Odzyskaj swój czas i postaw na rozwój marki fashion 👚
Od pakowania po zwroty i reklamacje – Imker dba o każdy detal, by Twoje produkty robiły wrażenie od pierwszego unboxingu.📦 Skorzystaj ze sprawdzonych rozwiązań fulfillment dedykowanych dla świata mody.
Zobacz rozwiązanie 👉
W prowadzeniu własnego sklepu nie chodzi o to, żeby robić więcej, tylko o to, żeby robić te rzeczy, które rzeczywiście są ważne.
Codziennie:
- Sprawdzasz swój panel sklepowy i nadajesz przesyłki,
- Kompletujesz i pakujesz zamówienia,
- Wydajesz paczki przewoźnikom,
- Odpowiadasz na maile i odbierasz telefony od klientów,
- Przyjmujesz zwroty,
- Dbasz o przygotowanie zwróconych produktów do ponownej sprzedaży,
- Aktualizujesz stany magazynowe,
- Dbasz o zaopatrzenie w kartony, taśmy, papier do etykiet itd.
...albo zlecasz to wszystko IMKER
- I masz czas na rozwój swojego biznesu. I TO TYLE!
Wyobraź sobie:
Jak szybko mógłby rozwinąć się Twój sklep, gdyby zamiast poświęcać pół dnia na pakowanie zamówień, w tym czasie pracowałbyś/pracowałabyś nad nową kolekcją?.
O ile procent wzrosłaby Twoja sprzedaż, gdybyś przez 2-3 godziny dziennie zajął/zajęła się marketingiem, zamiast odpowiadać na maile klientów i czekać na infolinii przewoźników
O ile mniej klientów odeśle swoje zamówienie, jeśli wszystkie przesyłki opuszczą magazyn maksymalnie następnego dnia roboczego?
Jak zmniejszą się straty związane z produktami ze zwrotów, jeśli ktoś będzie miał czas zająć się ich wyczyszczeniem?
Jakie efekty może osiągnąć premiera nowej kolekcji, kiedy zamiast zastanawiać się, gdzie zmieści się towar
i kto obsłuży przesyłki, poświęcisz swój czas na dopracowanie szczegółów oferty?
Zobacz, jak może wyglądać współpraca
Przekaż nam obsługę zamówień, klienta i zwrotów i uwolnij swój czas.
Nadajesz dostawę do naszego magazynu
Kiedy Twoje produkty dotrą na naszą halę, sprawdzamy dostawę pod kątem ilościowym, a na życzenie również jakościowym, dlatego nie musisz obawiać się, że szwalnia nieodpowiednio wykona zamówienie, a wadliwe produkty zostaną wysłane do Twoich klientów. Dzięki szybkiemu działaniu Imker Twój towar będzie mógł trafić do sprzedaży nawet w dniu otrzymania dostawy.
Bezpiecznie przechowujemy Twoje produkty
Przestrzeń magazynowa już nie będzie barierą w skalowaniu Twojego biznesu. Na naszej hali dedykowanej branży fashion znajdzie się miejsce dla Twoich nowych kolekcji. Zadbamy o odpowiednie warunki przechowywania Twoich produktów, a Ty zapłacisz tylko za realnie zajmowaną przestrzeń.
Realizujemy zamówienia z Twojego sklepu
Skompletujemy, spakujemy i nadamy zamówienia z Twojego sklepu internetowego zgodnie z ustalonymi procedurami. To Ty decydujesz, jak będą wyglądać paczki – możesz wybrać pakowanie ekologiczne, pakowanie ozdobne czy personalizowane materiały z logo Twojej marki. My dostosujemy się do wyznaczonych przez Ciebie standardów estetycznych i nadamy zamówienia maksymalnie na następny dzień roboczy od ich złożenia.
Odpowiadamy na pytania Twoich klientów
Nie będziesz musiał/musiała już czuwać nad skrzynką mailową Twojego sklepu. Zaopiekujemy się Twoimi klientami, obsługując ich zgodnie z przyjętymi wspólnie procedurami. Zdejmiemy z Twoich barków obowiązek kontaktu z firmami kurierskimi i składanie reklamacji.
Rozpatrujemy zwroty
i odświeżamy produkty
Wiemy, jak ważny element prowadzenia e-commerce modowego stanowią zwroty, dlatego przejmiemy od Ciebie proces ich przyjmowania i rozpatrywania. Będziemy działać według sprawdzonej ścieżki, która pozwoli zminimalizować straty związane z tym obszarem. Przybrudzone ubrania nie muszą iść do utylizacji – oferujemy usługę odświeżania zwróconej odzieży tak, aby mogła trafić do ponownej sprzedaży.
Wychodzimy poza schemat – tworzymy content!
Prowadzenie sklepu internetowego nie kończy się na obsłudze zamówień. Rozumiemy, jak ważny jest content, dlatego w ramach dodatkowej usługi możemy przygotowywać dla Ciebie co miesiąc paczkę filmików i zdjęć Twoich produktów z naszego magazynu, które możesz wykorzystać w swoich mediach społecznościowych
i materiałach promocyjnych.
Dlaczego Imker?
Co mówią o nas nasi Klienci?
Z wielką przyjemnością dzielę się naszymi pozytywnymi doświadczeniami wynikającymi ze współpracy z firmą IMKER. Od samego początku naszej współpracy, IMKER odgrywa kluczową rolę w procesie realizacji zamówień online, co bezpośrednio wpływa na zadowolenie naszych klientów oraz na operacyjną sprawność naszej marki. Szczególnie doceniamy profesjonalizm, niezawodność oraz nieustanną gotowość do dostosowywania się do unikalnych wymogów naszych zamówień. Dzięki temu jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom wysoką jakość obsługi. Zaangażowanie i profesjonalizm całego zespołu IMKER codziennie przyczyniają się do sukcesu naszej marki.
Bardzo polecam współpracę z Imker, wszystko super profesjonalnie i na czas,
a z drugiej strony z indywidualnym podejściem. Jestem na 100% zadowolona.
Prowadzenie mojego sklepu dzielę na okres przed rozpoczęciem współpracy z firmą IMKER, i po. Oczywiście niesamowicie poprawiły się takie mierzalne rzeczy, jak szybkość i dokładność realizacji zamówień. Ale przede wszystkim pozbyłem się ogromnej ilości stresu, związanego z obsługą sklepu samemu. Bezstresowość to w ogóle cecha szczególna firmy IMKER. Niezwykle przejrzysta oferta i łatwe wdrożenie, niewymagające wypełnienia mnóstwa formularzy. Niskie, i co ważniejsze proste i przewidywalne koszty. I w końcu przyjazny, bezpośredni kontakt z ekipą odpowiedzialną za mój sklep. To wszystko sprawia, że gdy tylko mogę, to z całego serca polecam firmę IMKER ludziom z mojej branży.
